A Política da Qualidade do Grupo Rangel reflecte o empenho de todos os seus colaboradores na prestação de serviços de elevado Valor, procurando continuamente satisfazer e exceder as expectativas dos nossos Clientes.

Em todas as actividades de desenvolvemos adoptamos Princípios de Gestão da Qualidade associados ao desenvolvimento e Melhoria Contínua, e que se caracterizam da seguinte forma:

Prioridade da tomada de decisões.

Inovação e dinamização.

Promoção da aprendizagem e aperfeiçoamento contínuos.

Responsabilização de todos os colaboradores, promovendo o seu envolvimento, motivados pela noção de valor que o seu próprio trabalho representa para os Clientes, Colegas e Chefias directas ou indirectas.

Promoção do Espírito e Trabalho de Equipa.

Promoção de relações de Parceria com Clientes, Fornecedores e Agentes.

Sensibilização para aspectos ambientais, contribuíndo para o bem–estar e protecção da sociedade em geral.

Prevenção das não–conformidades a todos os níveis, com vista à minimização dos custos da não–qualidade.

Promoção do desenvolvimento de novas soluções e projectos e que visem a melhoria da qualidade e/ou rentabilidade.

Monitorização contínua dos níveis de Qualidade obtidos.

Cumprimento dos requisitos da Norma Internacional NP EN ISO 9001:2000.

Comprometimento com a Melhoria Contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

Satisfação do Cliente a todos os níveis, superando as suas expectativas.

Desenvolvimento de sinergias interdepartamentais.

A Qualidade pode e deve ser promovida livremente por qualquer colaborador, sendo da responsabilidade da Administração apoiar e incentivar as iniciativas que se enquadrem no âmbito desta política.